Kaufbedingungen

Allgemeine Informationen über Lovebox Sweden AB

Das Unternehmen hat seinen Sitz in Täby und ist unter der Handelsregisternummer 559443-9266 eingetragen. Lovebox Sweden AB vertreibt hauptsächlich Geschenkboxen mit sorgfältig ausgewählten Inhalten an Privatpersonen in Schweden. Um mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten, senden Sie eine E-Mail an [email protected]. Wir melden uns umgehend bei Ihnen.

Lovebox Sweden ist stets bemüht, die Informationen auf der Website so genau wie möglich darzustellen, behält sich jedoch das Recht vor, Verkäufe endgültig zu stornieren und etwaige Bild- und Tippfehler auf der Website zu korrigieren. Dies betrifft beispielsweise Fehler in Produktbeschreibungen, Inhaltsverzeichnissen, Preisangaben und/oder Informationen zur Verfügbarkeit von Artikeln. Lovebox Sweden AB behält sich das Recht vor, solche Fehler jederzeit zu korrigieren und die Informationen zu ändern oder zu aktualisieren.

Die Website gehört der Lovebox Sweden AB. Die Inhalte der Website sind Eigentum von Lovebox Sweden oder deren Lizenzgebern. Die Informationen sind unter anderem durch Urheberrechts- und Marktrecht geschützt. Das bedeutet, dass Marken, Firmennamen, Produktnamen, Bilder und Grafiken, Design, Layout und Informationen über Waren, Dienstleistungen und sonstige Inhalte ohne schriftliche Genehmigung der Lovebox Sweden AB weder kopiert noch verwendet werden dürfen.

Bestellung

Sobald Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. In dieser Bestätigung finden Sie alle Informationen zu Produkten, Preis, Rechnungs- und Lieferadresse.

Falls mit der Bestellbestätigung etwas nicht stimmt, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail unter [email protected].

Lovebox Sweden AB behält sich das Recht vor, vom Drucken und Anbringen des Bildes auf der Geschenkbox abzusehen, wenn es sich um das Produkt "Eigenes Foto" handelt und das vom Kunden hochgeladene Bild anstößigen Charakter hat.

Preis und Zahlung

Alle Käufe auf der Website werden in Schwedischen Kronen (SEK) abgewickelt. Die Preise enthalten 25 % Mehrwertsteuer. Versandkosten, Gebühren für Rechnungszahlung usw. sind nicht immer im Preis enthalten und werden in diesem Fall separat im Warenkorb ausgewiesen. Der Endpreis wird von Lovebox Sweden AB mit dem Versand der endgültigen Bestätigung an den Kunden bestätigt.

Der Kunde kann die auf der Website angegebenen Zahlungsarten nutzen, darunter Rechnungszahlung, Teilzahlung, Swish, Kreditkartenzahlung und Direktzahlung. Alle Zahlungsarten werden über Klarna (klarna.se), einen Partner von Lovebox Sweden AB, und dessen Zahlungslösung Klarna Checkout abgewickelt. Mit der Angabe von Informationen im Checkout akzeptiert der Kunde auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Klarna. Klarna Checkout zeigt dem Kunden bestimmte Informationen an, sobald dieser identifiziert wurde. Die zur Identifizierung erforderlichen Informationen können je nach Kaufvorgang und Kunde variieren. Klarna Checkout erfasst niemals direkt Kreditinformationen, sondern nur, wenn dies abhängig von der gewählten Zahlungsart erforderlich ist. Die von Klarna erfassten Kreditinformationen haben keinen Einfluss auf die Kreditwürdigkeit des Kunden und sind für Dritte, die Kreditinformationen anfordern (z. B. Banken), nicht einsehbar. Nach der Identifizierung des Kunden zeigt Klarna Checkout die verfügbaren Optionen an. Die angebotenen Optionen können sich ändern.

Bei Zahlung per Rechnung gilt stets eine Mindestzahlungsfrist von 30 Tagen (die vollständigen Geschäftsbedingungen von Klarna finden Sie HIER).   https://www.klarna.com/se/villkor )

Wir nutzen Klarna als Zahlungsdienstleister. Das bedeutet, dass wir Ihre personenbezogenen Daten, wie z. B. Kontaktdaten und Bestellinformationen, an Klarna weitergeben, sobald die Zahlungsseite geladen wird, damit Klarna Ihren Kauf abwickeln kann. Die Verarbeitung Ihrer weitergegebenen personenbezogenen Daten erfolgt gemäß den Datenschutzbestimmungen von Klarna.   https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/sv_se/privacy

Lovebox Sweden AB behält sich das Recht vor, nicht immer alle Zahlungsmethoden anzubieten und die Zahlungsmethode zu ändern, wenn die vom Kunden gewählte Zahlungsmethode aus irgendeinem Grund zum Zeitpunkt des Kaufs nicht funktioniert oder der Kunde für die gewählte Zahlungsmethode nicht zugelassen wird.

Angebote

Lovebox Sweden AB bietet auf der Website gegebenenfalls verschiedene Aktionen und Angebote an. Für diese Aktionen gelten gegebenenfalls gesonderte Bedingungen, beispielsweise hinsichtlich des Aktionszeitraums und der teilnehmenden Produkte. Lovebox Sweden AB behält sich das Recht vor, solche Aktionen jederzeit zu beenden. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben davon unberührt. Lovebox Sweden AB behält sich außerdem das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zu ändern, wenn der Verdacht auf Unregelmäßigkeiten im Zusammenhang mit der Nutzung der Aktion oder des Angebots besteht. Verschiedene Aktionen oder Angebote sind nicht miteinander kombinierbar, sofern im jeweiligen Angebot nichts anderes angegeben ist. Aktionen und Angebote gelten nicht rückwirkend.

Lieferung und Transport

Die Lieferung der Kundenware erfolgt, sofern nicht anders vereinbart, an die vom Kunden angegebene Adresse. Die reguläre Lieferzeit beträgt 1–2 Werktage ab Bestellbestätigung, abhängig von der gewählten Versandart, falls im Bestellprozess mehrere Versandoptionen angezeigt werden. Die Versandkosten richten sich nach der gewählten Versandart, die dem Kunden im Bestellprozess angezeigt wird.

Sollte ein bestellter Artikel eine deutlich längere Lieferzeit als die übrigen Artikel haben, behält sich Lovebox Sweden AB das Recht vor, die Bestellung nach Rücksprache mit dem Kunden aufzuteilen. In diesem Fall fallen für die Teillieferungen keine zusätzlichen Kosten an.

Sollte Lovebox Sweden AB aus irgendeinem Grund die Bestellung des Kunden nicht vor dem zugesagten Liefertermin ausliefern können, wird der Kunde per E-Mail oder Telefon benachrichtigt. Der Kunde hat dann die Möglichkeit, den Kauf zu stornieren, indem er sich an den Kundenservice unter [email protected] wendet. Hat der Kunde die Ware bereits bezahlt, wird der Betrag dem Konto gutgeschrieben, das beim Kauf belastet wurde. Im Falle einer Lieferverzögerung wird jedoch keine andere Entschädigung als die Rückerstattung geleistet.

Die Gefahr für die Ware geht auf den Kunden über, sobald dieser seine Bestellung von Lovebox Sweden AB erhalten hat. Der Kunde verpflichtet sich, die Ware unverzüglich nach Erhalt zu prüfen, um sicherzustellen, dass sie korrekt und frei von Mängeln ist.

Widerrufsrecht

Gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen hat der Kunde das Recht, seine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware zu widerrufen oder zurückzusenden. Das Widerrufsrecht gilt, sofern sich die Ware in im Wesentlichen unverändertem Zustand befindet und weder Siegel noch Verpackung beschädigt sind. Übt der Kunde sein Widerrufsrecht aus, trägt er die Kosten der Rücksendung und ist für den Zustand der Ware nach Erhalt und während des Rückversands verantwortlich. Die Ware muss innerhalb von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt, an dem der Kunde Lovebox Sweden AB über seinen Widerruf informiert, zurückgesendet werden. Für speziell angefertigte Waren, beispielsweise mit Fotos und Siegeln auf Geschenkverpackungen, gilt das Widerrufsrecht gemäß Fernabsatzgesetz nicht.

Möchte der Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, muss er Lovebox Sweden per E-Mail unter [email protected] kontaktieren.   Für den Erhalt einer Rücksendenummer (RN) und eines Versandetiketts. Die Rücksendekosten betragen 49 SEK und werden vom Erstattungsbetrag abgezogen, sobald Lovebox Sweden AB die Rücksendung erhalten hat.

Hat der Kunde die Ware bereits bezahlt, erfolgt die Rückerstattung – sofern die Parteien nichts anderes vereinbaren – auf das Konto, das zum Zeitpunkt des Kaufs belastet wurde. Die Rückerstattung erfolgt in der Regel innerhalb von 14 Tagen. Lovebox Sweden AB ist berechtigt, vom Rückerstattungsbetrag einen Betrag abzuziehen, der der Wertminderung der Ware gegenüber ihrem ursprünglichen Wert entspricht, sofern und soweit diese Wertminderung darauf zurückzuführen ist, dass der Kunde die Ware über das zur Feststellung ihrer Eigenschaften notwendige Maß hinaus behandelt hat.

Beschwerde

Das Reklamationsrecht gilt für mangelhafte Ware gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen. Bei einem Mangel oder wenn ein Artikel fehlt, muss der Kunde den Kundenservice von Lovebox Sweden AB unter [email protected] unverzüglich nach Feststellung des Mangels kontaktieren. In der Reklamation sind die Bestellnummer und der Reklamationsgrund anzugeben. Der Kunde muss eine Rücksendenummer (RN) und ein 14 Tage gültiges Versandetikett anfordern. Reklamationen, die innerhalb von zwei Monaten nach Feststellung des Mangels durch den Kunden eingehen, gelten als fristgerecht.

An Lovebox Sweden AB zurückgesendete defekte Ware ist wie einwandfreie Ware zu behandeln. Bei allen Rücksendungen ist es äußerst wichtig, dass die Ware so verpackt wird, dass keine Beschädigungsgefahr besteht.

Lovebox Sweden AB übernimmt bei beschädigter oder fehlerhafter Ware, d. h. bei berechtigten Reklamationen, stets die Kosten für die Rücksendung. Sobald der beanstandete Artikel zurückgesendet und die Reklamation von Lovebox Sweden AB genehmigt wurde, erhält der Kunde eine Entschädigung. Die Haftung von Lovebox Sweden AB ist jedoch auf den Warenwert und die Rücksendekosten beschränkt. Hat der Kunde die Ware bereits bezahlt, erfolgt die Rückerstattung – sofern nichts anderes vereinbart ist – auf das Konto, das beim Kauf belastet wurde. Die Rückerstattung erfolgt in der Regel innerhalb von 14 Tagen.

Lovebox Sweden AB behält sich das Recht vor, eine Reklamation abzulehnen, wenn sich herausstellt, dass das Produkt gemäß geltendem Verbraucherschutzrecht nicht mangelhaft ist. Kann ein Mangel nicht nachgewiesen werden, wird für die Rücksendung eine Gebühr von 299 SEK inkl. MwSt. erhoben, die den Kosten für Verwaltung, Versand, Rückversand und Bearbeitung durch Lovebox Sweden AB entspricht. Sendungen ohne Rücksendenummer (RN) werden an den Absender zurückgeschickt, und die Versandkosten werden in Rechnung gestellt.

Haftungsbeschränkung

Lovebox Sweden AB ist ein Wiederverkäufer von Produkten; alle Fragen oder Angelegenheiten bezüglich der einzelnen Produkte selbst werden an den Hersteller/Lieferanten des jeweiligen Produkts weitergeleitet.

Darüber hinaus übernimmt Lovebox Sweden AB keine Haftung für Änderungen an Produkten oder deren Eigenschaften, die vom jeweiligen Lieferanten oder durch andere Faktoren außerhalb des Einflussbereichs von Lovebox Sweden AB vorgenommen wurden. Lovebox Sweden AB behält sich das Recht vor, Druckfehler auf dieser Website und im Zusammenhang mit dem endgültigen Produktverkauf zu korrigieren. Lovebox Sweden AB garantiert nicht, dass die Abbildungen das exakte Aussehen der Produkte wiedergeben, da je nach Monitor, Fotoqualität und Auflösung Farbabweichungen auftreten können. Lovebox Sweden AB ist jedoch stets bemüht, die Produkte so genau wie möglich darzustellen und zu beschreiben.

Informationen zu Cookies

Gemäß dem Gesetz über elektronische Informationen müssen Website-Besucher aus Datenschutzgründen darüber informiert werden, dass Cookies verwendet werden. Die im Cookie gespeicherten Informationen können genutzt werden, um das Surfverhalten eines Nutzers nachzuverfolgen. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die die besuchte Website auf Ihrem Computer speichert, um Ihnen Zugriff auf verschiedene Funktionen zu ermöglichen. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Cookies automatisch ablehnt. Weitere Informationen finden Sie auf der Website der schwedischen Post- und Telekommunikationsbehörde.

Links auf der Website

Lovebox Sweden AB kann von der Website auf andere Websites verlinken, die außerhalb der Kontrolle von Lovebox Sweden AB liegen. Lovebox Sweden AB ist bestrebt sicherzustellen, dass Lovebox Sweden nur auf Websites verlinkt, die die Datenschutz- und Sicherheitsbestimmungen von Lovebox Sweden AB einhalten.   Datenschutz- und Integritätsrichtlinie. Lovebox Sweden AB ist jedoch nicht verantwortlich für den Schutz oder die Vertraulichkeit von Informationen oder personenbezogenen Daten, die der Kunde auf anderen Websites angibt.

höhere Gewalt

Lovebox Sweden AB haftet nicht für Verzögerungen, die durch Umstände außerhalb ihres Einflussbereichs verursacht werden, wie beispielsweise allgemeine Arbeitskämpfe, Krieg, Feuer, Blitzschlag, Terroranschläge, Gesetzes- oder Verordnungsänderungen, technische Probleme, Störungen von Strom-, Telefon- oder Datenverbindungen oder anderen Kommunikationsmitteln sowie Störungen oder Verzögerungen bei Dienstleistungen von Subunternehmern aufgrund der hier genannten Umstände. Diese Umstände berechtigen zum Ausschluss von Schadensersatzansprüchen und anderen Strafen. Sollte ein solcher Fall eintreten, wird Lovebox Sweden AB den Kunden darüber informieren. Dauern die Umstände länger als zwei Monate an, haben sowohl der Kunde als auch Lovebox Sweden AB das Recht, den Kaufvertrag mit sofortiger Wirkung zu kündigen.

Änderungen der Geschäftsbedingungen

Lovebox Sweden AB behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne vorherige Zustimmung des Kunden zu ändern. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht. Sie treten in Kraft, sobald der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch einen Kauf oder einen Besuch der Website akzeptiert hat oder 10 Tage nachdem Lovebox Sweden AB den Kunden über die Änderungen informiert hat.

Gültigkeit der Bestimmungen

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Bedingungen ungültig sein oder von einem Gericht oder einer Aufsichtsbehörde für unwirksam erklärt werden, so berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

Überweisen

Lovebox Sweden AB hat das Recht, ohne Zustimmung des Kunden ihre Rechte und Pflichten aus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise zu übertragen.

Disput

Das Ziel von Lovebox Sweden AB ist stets die größtmögliche Kundenzufriedenheit. Sollten die Parteien keine Einigung erzielen und ein Streitfall entstehen, verpflichtet sich Lovebox Sweden AB, die Entscheidungen der schwedischen nationalen Beschwerdestelle zu befolgen.

Etwaige Streitigkeiten werden entweder von der schwedischen nationalen Beschwerdestelle (ARN) oder der Online-Streitbeilegungsstelle der Europäischen Kommission (EU ODR) beigelegt.

ARN: https://www.arn.se/

Allgemeine Beschwerdestelle

Box 174

101 23 Stockholm

EU-ODR:   https://ec.europa.eu/odr

Unternehmensinformationen

Lovebox Sweden AB

Marktstraße 207

183 79 Taby

Unternehmens-ID-Nr. 559443-9266

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: SE559443926601

E-Mail: [email protected]

Datenschutz und Datenschutzrichtlinie:

https://www.loveboxsweden.se/sidor/Sekretess-och-integritetspolicy

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden zuletzt am 05.12.2023 aktualisiert.